技术支持（chí）服务

产品（pǐn）实（shí）施集成（chéng）服务：

 

信息系统实施（shī）是一个复（fù）杂（zá）的项目，在（zài）产品（pǐn）实施集成（chéng）服务方面，乐鱼网页版在线登录和卓网信息拥有强大的技术（shù）实施能力。凭（píng）借（jiè）长期从事技术咨询、实施（shī）和服（fú）务的经验，以及充分借鉴国内外著名软、硬件厂（chǎng）商（shāng）的（de）产片和技术、乐鱼网页版在线登录和卓网信息在产品实施集成服务方面形成了（le）具（jù）有强大（dà）的技（jì）术支持团队，帮（bāng）助政府行业、金融行业（yè）、教（jiāo）育行业（yè）等大中型企业成功建（jiàn）设（shè）了涉及（jí）网络产（chǎn）品、安全产品、灾备等新（xīn）型领域的信息系统项目（mù）。

图1 产品实施流程图

产（chǎn）品售后（hòu）服务：

乐鱼网页版在线登录和卓网信息以7*24小时全天（tiān）候响应（yīng）方式，通过现场或远程方式为（wéi）用户（hù）提（tí）供快速、高效的解决突发安全事（shì）故（gù）的（de）技术（shù）支持服务。

1、日常支持

提（tí）供7×24小时全天候响应方式，由资深技术工程人员提供专业的服务。

2、现场支持

如果遇（yù）到产（chǎn）品突发事件和重大（dà）技（jì）术问题，卓（zhuó）网信息将派专（zhuān）业技（jì）术支持（chí）工（gōng）程师进行现（xiàn）场支（zhī）持或操作（zuò）工（gōng）作。

3、远程支持（chí）

在用户产（chǎn）品（pǐn）发生故障之后，当电话（huà）支持不（bú）足（zú）以解决问题或故障情况比较复杂时（shí），为了尽（jìn）快对用户申告进行响应以缓解（jiě）故障严重程度，乐鱼网页版在线登录和卓网信息将利用网（wǎng）络（luò）通过远程（chéng）登录的方式登录进入客户（hù）方的网（wǎng）络。乐鱼网页版在线登录和卓网信息的技术人员（yuán）在用户方技术（shù）人员的协助下确（què）定故障原（yuán）因（yīn），找出解决办（bàn）法。

4、故障的响应时（shí）间、支持方（fāng）式及（jí）承若